Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Deposiidi assistent
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime oma meeskonda motiveeritud ja detailidele orienteeritud Deposiidi Assistenti, kes toetaks meie finantsteenuste osakonda igapäevastes hoiuste haldamise ja klienditeeninduse ülesannetes. Deposiidi Assistent mängib olulist rolli klientide rahulolu tagamisel, pakkudes täpset ja professionaalset teenindust ning toetades organisatsiooni finantsprotsesside sujuvat toimimist.
Deposiidi Assistendi peamisteks ülesanneteks on klientide abistamine hoiustamisega seotud küsimustes, hoiuste avamise ja sulgemise protsesside haldamine, dokumentide kontrollimine ja sisestamine, andmete täpsuse tagamine ning koostöö teiste osakondadega. Samuti on oluline roll klientide nõustamisel erinevate hoiustoodete osas ning nende vajadustele vastavate lahenduste pakkumisel.
Töö eeldab tugevat suhtlemisoskust, head arvutikasutusoskust ning võimet töötada nii iseseisvalt kui ka meeskonnas. Kandidaadilt oodatakse täpsust, usaldusväärsust ja konfidentsiaalsuse hoidmist, kuna töö hõlmab tundliku finantsteabe käsitlemist. Varasem kogemus panganduses või finantssektoris on eeliseks, kuid mitte kohustuslik.
Pakume stabiilset töökeskkonda, professionaalset meeskonda, arenguvõimalusi ning konkurentsivõimelist töötasu. Kui oled huvitatud finantsvaldkonnast ja soovid panustada klientide rahulolu ja ettevõtte edu saavutamisse, siis ootame sind kandideerima Deposiidi Assistendi ametikohale.
Kohustused
Text copied to clipboard!- Hoiuste avamise ja sulgemise protsesside haldamine
- Kliendipäringutele vastamine ja nõustamine hoiustoodete osas
- Dokumentide kontrollimine ja andmete sisestamine süsteemi
- Koostöö teiste osakondadega finantsprotsesside sujuvaks toimimiseks
- Hoiuste tingimuste ja lepingute selgitamine klientidele
- Kliendiandmete täpsuse ja ajakohasuse tagamine
- Hoiuste intressiarvestuse jälgimine ja aruandlus
- Konfidentsiaalse teabe turvaline käsitlemine
- Kliendisuhete hoidmine ja rahulolu tagamine
- Osalemine sisekoolitustel ja protsesside täiustamises
Nõuded
Text copied to clipboard!- Hea suhtlemisoskus ja klienditeeninduse kogemus
- Täpsus ja korrektsus andmetöötluses
- Väga hea eesti keele oskus, kasuks tuleb inglise keele oskus
- Arvutikasutusoskus (MS Office, andmebaasid)
- Võime töötada iseseisvalt ja meeskonnas
- Usaldusväärsus ja konfidentsiaalsuse hoidmine
- Valmidus õppida ja areneda finantsvaldkonnas
- Kasuks tuleb varasem kogemus panganduses või finantsasutuses
- Probleemide lahendamise oskus ja analüütiline mõtlemine
- Keskharidus või kõrgem haridus finants- või majandusalal
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Milline on teie varasem kogemus klienditeeninduses?
- Kas olete töötanud finants- või pangandussektoris?
- Kuidas tagate andmete täpsuse ja konfidentsiaalsuse?
- Milliseid arvutiprogramme olete kasutanud igapäevatöös?
- Kuidas käitute keerulises kliendisituatsioonis?
- Kas olete valmis töötama rutiinsete ülesannetega?
- Kuidas hindate oma meeskonnatöö oskust?
- Millised on teie ootused tööandjale?
- Kas olete valmis osalema täiendkoolitustel?
- Milline on teie huvi finantsvaldkonna vastu?
